"La traçabilité produit, nouveau paradigme de la relation consommateur" ?
Le déséquilibre entre l'importance donnée à la traçabilité des clients et celle accordée à la traçabilité des produits est flagrant. La transparence (et donc la traçabilité des produits) dessine-t-elle un nouveau modèle de relation au consommateur ?
👉 Retrouvez la contribution de Matthieu Hug dans Tech Ethic.